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Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitas saber antes de escribirnos. Si no encuentras tu respuesta aquí, estamos a un mensaje de distancia.

Pedidos y producción
Hasta 15 días hábiles, dependiendo de la demanda. Cada lámpara se produce bajo pedido — nada está en stock. Te avisamos cuando esté lista.
Escríbenos por WhatsApp o email y lo conversamos. Trabajamos con una gama de colores estándar, pero para pedidos especiales podemos explorar opciones.
Sí. Consultanos directamente para coordinar el envío según tu ciudad. Los costos y tiempos dependen del destino.
Sí. Todas las lámparas llegan completamente ensambladas con su bombillo LED incluido. Solo tienes que conectarla y encenderla.
Uso y cuidados
LED E27 de rosca estándar, máximo 7W. No usar halógenos, incandescentes ni LED de alta potencia — generan demasiado calor y pueden deformar el PLA.
Sí, si se expone a calor excesivo. El PLA comienza a ablandarse a partir de 75°C. Evita colocarlo cerca de calefactores, hornos, o bajo luz solar directa prolongada. En condiciones normales de interior es completamente estable.
Con un paño seco o ligeramente húmedo. No usar alcohol, solventes ni productos abrasivos. El PLA es sensible a ciertos químicos.
No. Las lámparas Lichta son exclusivamente para interiores secos. No aptas para exteriores ni espacios con alta humedad.
Material y sostenibilidad
PLA (ácido poliláctico) es un bioplástico de origen vegetal derivado del maíz. Es renovable, minimiza el impacto ambiental frente a plásticos convencionales, y permite producir con alta precisión y mínimo desperdicio. Es el material central de la identidad Lichta.
En Bogotá, Colombia. Producción local, bajo pedido, con materiales locales. Cada pieza se imprime cuando la eliges — nada se produce en exceso.
Garantía y soporte
6 meses por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, calor excesivo, caídas o modificaciones no autorizadas.
Escríbenos. En muchos casos podemos reimprimir la pieza específica sin necesidad de reemplazar la lámpara completa. Cuéntanos qué pasó y lo resolvemos.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos directamente.